Imagínate una llamada de 30 minutos solo para ordenar una pizza Desagradable, ¿no? A nadie le gusta esperar tanto tiempo para cerrar una venta, ya sea para el vendedor como para el comprador. Por eso, la pregunta del millón es ¿cómo reducir el ciclo de ventas de mi negocio? Es posible hacerlo si has nutrido a tu prospecto con la información adecuada durante la exploración y consideración. A continuación, te explicamos cómo.
El primer paso para reducir tu ciclo de ventas es atraer a los prospectos calificados para tu empresa. Cuando digo calificados habló más allá de su capacidad de pago. Un prospecto calificado es alguien a quién puedes resolver un problema o necesidad con tu producto o servicio y alguien que te considere su primera opción a la hora de analizar soluciones.
¿Cómo logro esto? Como te decía, nutriendo a tu prospecto con la información adecuada a lo largo del camino. Bríndale contenido preciso y valioso que lo ayude a tomar una decisión correcta y educada. Adelántate a sus dudas y escribe sobre eso. Crea blogs, date a conocer en redes sociales, crea videos, ofrece contenido como e-books, infografías, entre otros. ¡Que tu prospecto te encuentre!
Debes aprender a determinar quién es la persona que busca tu producto o servicio, así como quién es el que toma la decisión de la compra. Muchas veces puede ser un grupo de personas o solo una. Una vez hayas identificado esto, investiga todo lo que puedas sobre ellos y acércate ofreciéndoles contenido educativo.
Por ejemplo, si tratas con un B2C, el evaluador y el que toma la decisión son usualmente la misma persona, por lo que sería mejor publicar calificaciones y recomendaciones de los clientes ya existentes. Recuerda, que esas recomendaciones o comentarios sean totalmente transparentes. Ahora bien, si tratas con un B2B, es probable que trates con un equipo de personas, lo mejor es ofrecer ebooks, blogs o White papers, por ejemplo. Es decir, algo que ofrezca mucho más valor.
Una de las estrategias más efectiva es preparar al prospecto potencial para el cierre de venta. Piensa en las preguntas que harías y publícalas en tu página web o blog; de esta manera, tu prospecto puede pensarlas con tiempo. Esto te ayudará, pues tu prospecto ya tendrá una idea de la información que te interesa. Muéstrale quién es la persona que buscas como cliente y cómo se desarrollaría el proceso de venta si se decidieran a seguir adelante.
Reducir el ciclo de ventas no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también aumenta la productividad de tu equipo de ventas. Al nutrir a tus prospectos con información clara y valiosa desde el inicio y anticiparte a sus preguntas, lograrás que tomen decisiones más rápido, acortando significativamente el proceso de cierre.
Si estás listo para mejorar tu ciclo de ventas y cerrar negocios de manera más eficiente, contáctanos. Te ayudaremos a implementar estrategias que no solo reduzcan el tiempo de venta, sino que también impulsen tus resultados comerciales. Solo haz clic en la imagen de abajo y descubre cómo.