“Cosecharás siempre muchas ventas según las satisfacciones que hayas aprendido a sembrar en cada uno de tus prospectos.” Martín E. Heller. Este consejo es valioso, especialmente viniendo del CEO de Heller Consultant. Los clientes de hoy están más ocupados, lo que dificulta la conexión con los vendedores.
¿Por qué? Porque siguen usando estrategias de venta tradicionales que ya no funcionan. Los clientes de hoy están más ocupados, haciendo varias cosas a la vez. Por eso, las llamadas de venta ahora duran solo de 30 a 40 segundos. ¿Cómo vender en tan poco tiempo? No te preocupes, te damos 3 consejos para que puedas mejorar la primera llamada.
Busca que tu primera llamada no sea prolongada. En lugar de eso, enfócate en identificar un tema que le ofrezca al prospecto un valor significativo y relevante. Esto ayuda a que despierte su interés y curiosidad por saber más sobre tu compañía y lo que puedes ofrecerle.
Durante esta llamada inicial, es crucial que incluyas una pregunta estratégica que prolongue la conversación y te permita conocer un poco sus necesidades y preocupaciones. Aprovecha ese tiempo adicional para establecer una conexión más profunda y, sobre todo, para calendarizar una próxima reunión donde puedas presentar una propuesta más detallada y personalizada. Esta estrategia no solo te ayudará a mantener el interés del prospecto, sino que también te permitirá construir una relación de confianza desde el primer contacto.
Todos los vendedores quieren ofrecer las ventajas de su producto o servicio desde un inicio. Sin embargo, las mejores conversaciones empiezan poniendo atención a las necesidades e intereses de tu prospecto. A ellos les gusta sentir que son el centro de interés de la conversación. Si percibe tu guion de ventas, se sentirá utilizado y lo perderás. Trata de sonar natural y personalizar cada conversación de acuerdo a los intereses de tu prospecto. Esta táctica es sencilla, pero efectiva; puede aumentar significativamente tu probabilidad de éxito.
La curiosidad triunfa en las llamadas. Si actúas como un estudiante, el comprador se sentirá valioso y aportará a la venta. Este enfoque te permite obtener información crucial y personalizar su oferta. En cambio, si solo lanzas información, el cliente pierde interés. La combinación de confianza y curiosidad crea un diálogo abierto y constructivo, donde el cliente se siente valorado y el vendedor puede adaptar su enfoque de manera más efectiva.
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En conclusión, es fundamental reconocer la importancia de la colaboración y el esfuerzo conjunto para alcanzar nuestras metas comunes. A través del diálogo abierto y el respeto mutuo, podemos superar cualquier desafío y construir un futuro más prometedor para todos. Agradecemos su atención y compromiso, y esperamos seguir trabajando juntos en este camino hacia el éxito compartido.
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