“El futuro de los negocios es social.” Barry Libert, CEO de Mzinga. El cambio tecnológico y social que trajo consigo el Siglo XXI cambió totalmente la manera de comprar y vender y, una reacción inadecuada, puede poner en riesgo la continuidad de cualquier empresa. Por eso, es tan importante contar con el marketing digital
Es un término que se utiliza para describir las estrategias de mercadeo que existen para conectar, digitalmente, a una empresa con su audiencia. Es un concepto muy amplio que engloba todas las estrategias publicitarias y comerciales que se llevan a cabo en medios digitales. Pero no te confundas, el querer trasladar las técnicas offline al universo digital no es una novedad de este siglo. La verdad, según Neil Patel, todo comenzó con el invento de la radio hace muchísimos años.
La radio, en aquel entonces, vino a revolucionar el mercado, ya que no tomó mucho tiempo para que los grandes vendedores se dieran cuenta que podían anunciar perfectamente sus productos y servicios por medio de este artefacto.
Así es como nació la fabulosa estrategia de marketing digital (aunque no se conocía con este nombre; el concepto 'digital marketing' sí es, relativamente, nuevo): buscar medios tecnológicos para obtener una relación más cercana con el cliente.
Hoy en día, el marketing digital está progresando muy rápido, de manera progresiva y positivamente. En sus inicios, se basaba en medios tradicionales de venta: la radio, la televisión, etc. las empresas controlaban el mensaje y lo exponían a la audiencia en general.
Ahora, gracias al Internet, los canales han cambiado. El concepto de digital marketing sigue siendo el mismo, pero los medios son los distintos. Las redes sociales, sitios web, artículos en línea, videos, webinars y demás. Todos estos son los nuevos canales de venta y dónde una empresa debe aplicar su estrategia de marketing digital para estar en sintonía con el cliente y satisfacer sus necesidades.
Ahora las empresas pueden seleccionar su audiencia (pautas) y tener un contacto uno-a-uno con sus prospectos. La información se comparte instantáneamente, el mensaje es directo y continuo, hay feedback inmediato, hay una medición exacta de la campaña, el prestigio de la marca aumenta, hay mayor control y optimización, costes asequibles, entre otros. ¡Miles y miles de beneficios!
El digital marketing es una estrategia imprescindible, pues es una oportunidad de crecimiento, posicionamiento y difusión. Internet es el medio en donde habita el cliente moderno, por esto, es aquí donde deben llegar las empresas.
Crea tu sitio web: tu página web es el fundamento de toda estrategia de marketing digital. Es la primera impresión que les darás a tus prospectos sobre tu producto/servicio. Puedes publicar toda la información necesaria, tus ideas, el contenido creado por tu empresa, etc. es como “tu tienda virtual”.
Contenido: en el marketing digital, el contenido es el rey. Si no ofreces información de valor para el prospecto, entonces no existes. Así de simple. Por eso, céntrate en crearlo pensando específicamente en dar respuesta a preguntas que tus posibles clientes se estén haciendo.
Redes sociales: las redes sociales son hoy en día la plataforma más importante de comunicación y son la clave para distribuir contenido y darle autoridad a la marca. Hoy puedes usarlas para pautar tu contenido para atraer un mercado meta específico y, así, aumentar tus cierres de venta.
Convertir por medio de landing pages: Cuando creas landing pages con los debidos formularios puedes aumentar la conversión de clientes, pues estarás ofreciendo contenido de valor y gratuito a cambio de un correo electrónico.
Email marketing: cuando ya tienes el correo electrónico de tus prospectos, puedes desarrollar una relación vendedor-prospecto por medio de correos. Envíales información y contenido relevante, ofertas que les interesen o mensajes de acuerdo a lo que ellos buscan. Ten en mente que se trata de ayudarlo, no invadirlo de mensajes.
En fin, una buena estrategia de digital marketing debe incluir todos los espacios relevantes en donde el target interactúa, mejorando así el posicionamiento de la marca, la conversión de clientes, los resultados en los motores de búsqueda, tus cierres de venta, entre otros. Así que, ¡no pierdas más tiempo! Entra hoy al mundo digital y descubre los beneficios. Que este 2017 tu empresa sea de las mejores.
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