Hasta hace algunas décadas y antes de la gran evolución del internet, la identidad de una persona se limitaba a documentos físicos. En la actualidad, gracias a los recursos tecnológicos y a la incorporación de los servicios de red en los dispositivos, la identidad digital es una realidad.
¿Alguna vez has escuchado hablar del término Know Your Customer (KYC)? Es el proceso fundamental que define y permite las relaciones empresas-usuarios. Es decir, el primer paso para que una persona pueda convertirse en cliente de una organización con seguridad, garantías y cumpliendo con las normas que lo regulan.
Para las entidades financieras esto representa un acierto porque tendrán las herramientas necesarias para identificar a sus clientes y así protegerlos de situaciones de riesgo como transacciones ilegales, fraude o suplantación de identidad.
En NIU sabemos que la seguridad de tus clientes es una prioridad y por ello, nos emociona presentarte a nuestro nuevo partner: Jumio, la solución total para conocer y proteger la identidad de tus clientes en línea.
Al adquirir un producto financiero como una cuenta monetaria, ahorros o un crédito, los clientes buscan un proceso que no solo sea fácil sino seguro. La verificación de identidad juega un papel importante para garantizar que la persona que está realizando el trámite sea quien dice ser.
Con el respaldo de nuestro nuevo partner podemos ofrecer un recurso a la medida de tu negocio. Además, con las opciones de API, web móvil y SDK (Software Development Kit) convertirás más clientes con una experiencia cómoda y segura.
Con una interfaz amigable puedes reducir el abandono por medio de la aprobación casi en tiempo real y en caso que el usuario cargue una imagen borrosa o de mala calidad tiene la opción de reemplazarla. De igual forma, si falla la verificación, se le proporciona información adicional sobre el rechazo de la identificación para que vuelva a intentarlo.
Con estas características simples, pero efectivas tienes la oportunidad de incrementar la tasa de conversión en un 15%, ya que le ofreces a tus usuarios una experiencia fácil, rápida, pero sobre todo segura.
Como puedes darte cuenta la verificación de usuarios es un recurso indispensable para tu empresa, especialmente si estás en la industria financiera. En NIU puedes encontrar todas las herramientas que necesitas para mejorar la experiencia de tus usuarios junto a Jumio.
¿Qué estás esperando? ¡Contáctanos! Estamos seguros que podremos llevar tu estrategia al siguiente nivel.