El inbound marketing es una metodología que se enfoca principalmente en atraer, convertir, cualificar leads y deleitarlos. Esto quiere decir que todas las acciones de la estrategia tienen como objetivo conseguir visitas que eventualmente se conviertan en clientes. Un canal que resulta muy útil para el inbound marketing son las redes sociales, ya que dan acceso a nuevos mercados y a tener un mayor alcance.
Uno de los mayores mitos sobre las redes sociales es que solo sirven para vender. En realidad, son útiles para ganar posicionamiento, entretener y ofrecer información valiosa que luego puede apoyar la venta. Para aprovecharlas al máximo, es esencial entender en qué etapa son más efectivas. ¿Estás listo para descubrirlo?
¿En donde son más efectivas?
Vamos directamente a la respuesta: en la etapa de atracción.
La etapa de atracción es crucial, ya que en ella se establece el primer contacto con los usuarios y se incrementa el tráfico cualificado hacia la página web. De hecho, se estima que el 85% de los usuarios se encuentran en la fase de aprendizaje, donde buscan mayor información sobre productos o servicios.
En este contexto, el uso de redes sociales es fundamental, ya que permite destacar las cualidades del producto y abordar necesidades que el público objetivo aún no ha considerado. Para desarrollar contenido en esta fase, es recomendable ofrecer más que información comercial y enfocarse en crear contenido creativo que responda a los intereses y preferencias de los seguidores.
¿Cómo puedes impulsar su efectividad?
Ahora que sabes cuál es la etapa en el ciclo inbound en la que son más efectivas las redes sociales, ¿que sigue? Lo que debes hacer es crear contenido que impulse la sinergia del ciclo y atraiga más prospectos. para hacerlo, te damos algunos consejos.
Experimenta con formatos
La variedad es importante, ya que te ayudará a ganar presencia, visibilidad y reputación para tu empresa. Para crear una estrategia de contenido es necesario que analices cuáles son los gustos de tu buyer persona, publiques contenido en distintos formatos y así, puedas evaluar cuál es el que tiene mayor aceptación. En el caso de Facebook lo más recomendable son videos de 10 a 15 segundos, por ejemplo.
Crea publicaciones cortas y efectivas
Trabaja muy bien en el tono que deseas utilizar y mide la cantidad de palabras que utilizarás en las publicaciones porque será clave para captar la atención del usuario. Recuerda que los textos muy largos, por lo general, son menos atractivos.
Evita las comparaciones
Tu atención debe enfocarse en hablar de tu producto y las cualidades que pueden satisfacer las necesidades del usuario. Nuestra recomendación es no hacer comparaciones y enfocarse en cómo el producto resuelve una necesidad en sus vidas.
Permanece atento a las interacciones
En la fase de atracción los usuarios tienen dudas e inquietudes que deben resolverse a la brevedad, esta es la clave para que continúen interesados y puedas pasar a la siguiente fase de la estrategia.
Elige cuidadosamente las redes sociales
Para ello debes conocer las cualidades de cada red, a tu buyer persona y la personalidad de tu marca. La clave está en elegir únicamente las necesarias para no desaprovechar esfuerzos y recursos en redes que no resulten efectivas.
Invierte en pauta
¿Sabías que actualmente Facebook te permite llegar únicamente al 5% de tus seguidores de manera orgánica? Es importante considerar la opción de invertir en pauta, segmentar correctamente y así, obtener mejores resultados.
Lee también: 3 maneras de optimizar tu pauta en Facebook
Las redes sociales son complemento de una estrategia muy bien analizada para la atracción y para generar interés en los usuarios que eventualmente se convertirán en clientes.
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