La generación de contenido es una de las aristas más complejas cuando hablamos de marketing de contenidos, más conocido como content marketing. En la actualidad, no basta con redactar y publicar contenido. Estamos hablando de un proceso más adaptado y orientado a quienes queremos que nos lean y quienes nos leen.
El contenido es una herramienta de ventas y mercadeo que debe ser aprovechada por todos los negocios en esta era digital, pues al orientar y generar contenido de valor, se trabaja en un proceso de comunicación con los clientes. Es por medio de blogs, vídeos, infografías, notas, comunicados e imágenes que un negocio logra posicionarse en el imaginario de sus consumidores y consumidores potenciales.
El marketing de contenidos, o content marketing, busca brindar al cliente o cliente potencial toda la información, las herramientas y el poder de decisión de compra. Básicamente, cuando estableces una estrategia de este tipo, lo que buscas es guiar al lector, o Buyer Persona, paso a paso durante todo el proceso de compra, que en Inbound Marketing conocemos como Buyers Journey.
Sin embargo, cuando pensamos en generación de contenido, desconocemos realmente la tarea de producción que conlleva. La generación de contenido no empieza por una idea, sino por un objetivo comercial.
"El marketing de contenidos es un enfoque estratégico, centrado en la creación y distribución de información valiosa, relevante y coherente para atraer y retener a un público claramente definido". - Martha Madero, Hubspot
El proceso de generación de contenido en la era digital se basa en establecer quiénes son tus buyer persona, identificar los mensajes clave que deseas transmitir a tus prospectos, generar y facilitar contenido de valor que oriente al prospecto en la toma de decisiones de compra, acompañar al cliente antes, durante y después de la compra y, finalmente, pero no menos importante, deleitar al cliente que se ha vuelto fiel a la marca.
Este proceso debe ir de la mano con la estrategia de mercadeo y las tácticas de venta de tu negocio. Recuerda que para elaborar una estrategia de content marketing es necesario conocer a profundidad qué es lo que tu negocio o empresa quiere lograr. La generación de contenido te ayudará a:
Delimitar a tu buyer persona
Generar contenido con lenguaje cercano a tus prospectos
Identificar tendencias de búsqueda y palabras clave
Orientar el contenido hacia una etapa del proceso de compra
Incidir en el poder de decisión de compra de tus prospectos y clientes actuales
¿Lo ves? Una estrategia de content marketing no solo hará que la gente considere tu contenido, sino tus productos o servicios. Pero para tener un buen contenido, la generación de este debe estar cimentada en los objetivos de tu negocio. ¿Quieres más visitas? ¿Quieres vender más? ¿Quieres que la gente conozca más de tu producto? ¿O quizás un mejor posicionamiento? Ten siempre presente que al generar contenido debes tener un objetivo puntual, medible, que deseas cumplir.
Una estrategia de content marketing bien planificada no solo te ayudará a generar tráfico y captar la atención de tus prospectos, sino que también será una herramienta poderosa para convertir esos leads en clientes fieles. Recuerda que la clave está en ofrecer contenido relevante y valioso, diseñado específicamente para responder a las necesidades de tu audiencia en cada etapa del proceso de compra.
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