Si estás leyendo esto, seguramente no estás obteniendo los resultados que deseas por medio de tu pauta de Facebook. Antes de concluir que pagar por publicidad en esta red social no trae cuenta, queremos compartir contigo algunos datos para que sepas cómo saber si tu pauta en Facebook está dando resultados.
Facebook ha sido la red social más utilizada en Guatemala, Centroamérica y el Caribe en los últimos años. El más reciente estudio de iLifeBelt afirma que el 81 de cada 100 consumidores de redes sociales son acérrimos usuarios de Facebook.
Esto significa que, aún con la aparición de otras plataformas como Snapchat e Instagram, Facebook ha sabido mantenerse vigente en una sociedad virtual en la que la inmediatez es clave para el desarrollo de proyectos y negocios.
En este caso, puede ser que tú te encuentres en alguna de estas encrucijadas:
¡No estás solo! Aunque no lo creas, aproximadamente 7 de cada 10 gerentes ha manifestado que no está satisfecho con los resultados de sus esfuerzos digitales, pues no representan más que pérdida en las inversiones que se realizan en las plataformas web.
A pesar de los comentarios que hayas podido escuchar y el trabajo que hayas realizado hasta el momento, la pauta en Facebook sí funciona, y bastante bien. La clave está en saber segmentar de la mejor manera a tu público objetivo.
Sí, es cierto que de cada 100 personas 81 están en Facebook pero, ¿cuántas de esas personas son las que podrían interesarse en tu producto? ¿Es Facebook la plataforma social digital en la que tus clientes potenciales interactúan?
Como ves, los aspectos a evaluar van más allá de conseguir Me gusta, Fans o interacciones en tus publicaciones. Esto, aunque es representativo del poder de engagement de una marca, es como tener dinero en Monopoly. Bonito, alegre, pero poco útil si no sabes cómo aprovecharlo.
Si no sabes cómo acercarte a tus clientes y/o prospectos, si no posees una directriz clara de qué es lo que esperas al pautar en redes sociales, o bien, si únicamente mantienes presencia en Facebook para justificar un puesto de trabajo o una inversión que “ya correspondía”, estás jugando las cartas equivocadas.
Llegar a quienes quieres llegar con una estrategia de pauta en Facebook que defina de manera clara y propia a tu buyer persona es lo más importante. Pero, ¿sabes cómo definir a tu buyer persona?
Si aún no lo tienes resuelto, seguramente este es el primer paso para que tu estrategia de mercadeo digital marche viento en popa.
Hay indicadores clave del desempeño de una campaña en redes sociales. Facebook es bastante flexible en cuanto a publicidad. Sin embargo, es necesario que el presupuesto que establezcas para una campaña sea adecuado y concordante a los objetivos que buscas.
Aunque la interacción o engagement fueron la sensación durante 2015 y 2016, actualmente la tasa de conversión es el indicador más real. Entre más usuarios puedan redirigirse a una landing page o a un sitio en el cual puedas obtener más datos para calificar a tus prospectos, mejor.
Como mencionó en algún momento el experto en marketing digital, Víctor Martín, nunca envíes las visitas que obtienes por Facebook a una landing page que no ofrezca conversión.
Si tu pauta en redes sociales está redirigiendo a un sitio que no ofrece valor, o en el cual el prospecto no encuentra algo de utilidad, quizás no estás percibiendo resultados porque no hay manera de medirlos.
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