¿Sabías que si agregas valor a tu producto enamorarás al cliente? Ciertamente, al darle un plus a tus productos y servicios es más probable que tu tasa de cierre de ventas, o bien, tu generación de prospectos, aumenten. Permitiéndote así, dar un paso más cerca al cumplimiento de tus objetivos empresariales. Si quieres saber más, ¡sigue leyendo!
Nos encontramos en la era de la información, una era en donde tenemos todo al alcance de un clic en Internet. Precisamente por esto, los consumidores y las reglas del juego en el mercado han cambiado.
Ahora, las empresas se están enfrentando a un consumidor conectado. Aquella persona que investiga todo lo que desea y busca información por su cuenta antes de decidirse por una marca o un producto a la hora de comprar. Por esto mismo, la empresa que no esté en la web es como que no existiera, pues ella misma reduce sus posibilidades de ser una opción para el cliente moderno al no mostrarle ningún tipo de información valiosa para que el consumidor se incline por su producto.
Cabe recalcar que los consumidores tienden a confiar más en aquellas empresas que comunican tips y todo tipo de contenidos digitales en su sitio, pues sienten que la preocupación de la entidad es ayudar al cliente a tomar una mejor decisión de compra.
Así que, ¡no le des más vueltas! Empieza hoy mismo a brindarle valor a tus productos a través de contenidos digitales. A continuación te compartiré los mejores tips para que comiences hoy mismo.
Si empiezas un blog tendrás a tu alcance todas las herramientas necesarias para poder brindarles un alto valor a tus clientes y, posicionar tu producto o servicio como uno de los mejores del mercado.
Es necesario que tengas una buena planificación de contenidos digitalesy la hagas mes a mes, pues una buena estrategia lleva una planificación previa, para así poder brindarle al cliente exactamente lo que necesita.
Uno de los mayores beneficios para el cliente de brindar valor a través de contenido es que les estas facilitando el trabajo. Le estás poniendo la información a solo un clic de distancia y, ellos, lo agradecerán.
Si colocas en tu sitio toda la información que el cliente necesita le facilitarás la presentación de la oferta de la tienda y le guiarás en el proceso. Así no habrá pierde y podrás agilizar tu pipeline de ventas y, por ende, aumentar tus cierres de venta.
Lo mejor de ofrecer valor a través de contenido es que, fácilmente, puedes estar a la disposición de cualquiera que lo necesita, en cualquier momento.
Esto lo puedes lograr al tener una base de datos y monitorees en qué etapa del buyers journey estén tus clientes. Por ejemplo, si alguno de tus prospectos está en la etapa de consideración, puedes idear una campaña de email marketing y mandarle sugerencias sobre productos, artículos relacionados con sus dudas, soluciones a sus problemas, entre otros.
Tu prospecto apreciará mucho que estés pendiente de sus necesidades y sentirá que lo estás poniendo en el centro de la ecuación de ventas.
El generar valor a través del contenido te da la oportunidad de personalizar el proceso de compra para cada prospecto y, eso es justamente lo que ellos están buscando. Ofrecer la posibilidad de que el proceso sea al gusto del cliente siempre es una gran aportación de valor.
Por ejemplo, si tienes una tienda de cámaras digitales y observas que uno de tus prospectos está teniendo dificultad para elegir una cámara profesional o una semi-profesional, puedes mandarle un correo con las diferencias, las mejores opciones, recomendaciones, videos y demás que lo ayuden a tomar una decisión. Así podrás personalizar todo el proceso de ventas para cada uno de tus prospectos.
Lo mejor de ir personalizando el proceso de compra para el cliente es que estás creando experiencias únicas. Al ofrecerle valor y facilidad, el cliente puede quedar encantado con tu servicio y con tu producto, haciendo que luego este se convierta en promotor de tu compañía.
Agregar valor a tus productos no solo mejora la percepción de tu marca, sino que también fortalece la relación con tus clientes. Al ofrecer contenidos digitales útiles, asistencia personalizada y experiencias únicas de compra, estarás brindando algo más que un simple producto: estarás creando confianza y fidelidad. Esto se traduce en una mayor tasa de conversión y en clientes más satisfechos, que volverán a elegirte.
Recuerda que cada interacción cuenta y que cada vez que facilitas el proceso de compra, das un paso más hacia el éxito. Si quieres conocer más formas de agregar valor a tu negocio, solo haz clic en la imagen de abajo y descubre cómo podemos ayudarte.
El principal reto que afrontan las empresas hoy en día es el de resaltar frente a la competencia. Quizás nunca en la historia de la humanidad, como en la era contemporánea, ha existido tanta necesidad por sobresalir del montón.
Este es el momento..
Cuando pensamos en casos de éxito, rápidamente recordamos los nombres de las grandes marcas que se han establecido como referente de cada una de sus industrias. Así, es fácil relacionar estas marcas con la tecnología de punta y las nuevas tendencias..
