Si lanzarte al océano digital y abrir las puertas de tu empresa a la innovación es algo que aún te asusta…llegaste al lugar indicado. ¡Atrévete a adaptarte a esta era digital con estos sencillos tips y dale a tu empresa la oportunidad de alcanzar esos cierres de venta tan anhelados!
El siglo XXI es plenamente digital. Los negocios necesitan redes sociales, canales de venta digital y tecnología para mantenerse a flote, crear relaciones cercanas con los clientes y superar a la competencia.
Las estrategias de marketing digital han impulsado el crecimiento de miles de empresas, siempre y cuando se adapten al cliente moderno, las nuevas tendencias y estrategias de venta. Si quieres que tu empresa crezca, sigue leyendo. ¡Te brindaremos excelentes tips para mejorar tu estrategia digital!
1. Investiga y planifica
Uno de los mayores errores de las empresas es no saber escuchar y comprender a los prospectos. El no saber escuchar, hace que se pierdan muchas oportunidades de cierres de venta. Por esto, es necesario que aprendas a escuchar a tu usuario, pues de esa manera podrás conocer con precisión a tus clientes y sabrás quién en verdad está calificado o no para empezar un proceso de compra. Esto evitará que tus equipos de mercadeo y ventas pierdan el tiempo con prospectos no calificados.
Al reconocer quién está calificado para tu empresa, podrás darle seguimiento y llevar a cabo un proceso de ventas no invasivo, ofreciéndole únicamente lo que quiere ver. Esto permitirá que mejore el proceso de comunicación prospecto—empresa y contribuirá a deleitar al usuario.
Una vez investigado tu prospecto, planifica qué contenido ofrecerle y en qué canal. Por ejemplo, un joven de 23 años preferirá Facebook o Instagram, mientras que un hombre de 45 años se inclinará por LinkedIn o correo electrónico. Adapta el tono según la plataforma.
2. Contenido de valor
Todas las estrategias de Marketing Digital se basan en la innovación. Esto no solo se refiere a la implementación de nuevas estrategias de marketing y ventas, sino, a seguirle el pie a la tendencia de contenidos.
Si te has dado cuenta, en las redes sociales la mayoría de las empresas tratan de hacer pautas de videos, de memes, imágenes divertidas e incluso de videos en vivo para llamar la atención de los usuarios. Bien dicen que aquella empresa que no se actualiza y sigue las tendencias, desaparecerá en poco tiempo.
Por esto, es importante que las empresas sepan cómo crear un material diferencial; contenido que llame la atención de los usuarios y los invite a compartirlo en redes sociales. Para lograr esto, debes estar al tanto de la moda en el content marketing.
3. Posicionamiento web
¿Quién no quisiera que su empresa fuera la número uno en los resultados de búsqueda en Google? Para muchos puede parecer una tarea imposible de lograr. Sin embargo, más que inalcanzable, es una tarea de esfuerzo, ya que requiere empaparse de conocimientos de SEO para sacarle la delantera a la competencia.
Para hacer un buen SEO, hay que tener en cuenta las keywords, las estrategias de link building, los blogs e incluso los nombres del URL. No te preocupes, el esfuerzo caldrá mucho la pena
4. Métricas
Las métricas son necesarias para mejorar cualquier empresa. Consultar la sección de estadísticas es necesario para crecer sino, ¿cómo sabrías qué mejorar?, ¿qué funciona bien?, ¿qué llama la atención de los prospectos?, ¿que les interesa a los prospectos? Estudiar tu propia actividad es lo que lleva al éxito. Al estudiar tus métricas podrás felicitarte por hacerlo bien o ver qué mejoras para llegar a la meta.
Para hacerte todo más fácil, te compartimos el link para saber qué métricas deberías revisar y cada cuánto revisarlas; seguirle el pie a esto y hacer pruebas A/B para mejorar te ayudará a alcanzar los cierres de venta que tanto esperas.
5. Fidelización
No serviría de nada un buen proceso de ventas si luego del cierre ya no le prestas atención a tus clientes… ¡Debes operar para conservarlos! Esta misión resulta más difícil que atraer a nuevos usuarios. Debes crear una campaña de email marketing para mantener una óptima comunicación con tu cliente. A través de correos electrónicos, le puedes mandar ofertas exclusivas, mandarle contenido educativo personal, mensajes personales para deleitarlo o promociones.
La clave para que tu empresa prospere está en adaptarse constantemente a las nuevas tendencias y enfoques. Implementando estos tips en tus estrategias de marketing digital te acercará más al éxito en tus ventas y te ayudará a superar a la competencia.
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