A nosotros también nos ha pasado, hemos tratado de llamar un lunes por la mañana a un cliente y, ¿adivinen qué? no hemos tenido respuesta. Pero hemos tratado hacerlo un jueves y, ¡hasta feliz nos ha contestado! Entonces, ¿qué es lo que pasa?, ¿será que hay un día en especial en el que tengamos que llamar?, ¿qué pasa con el horario de publicación en redes?, ¿funciona igual? Las respuestas a estas interrogantes las encontrarás en este blog, ¡sigue leyendo!
Antes que nada, es importante que sepas que las llamadas en frío ya no son efectivas. Así que si estás buscando cuál es el mejor día para hacer una llamada en frío, este blog no será útil; ya que, en base a estudios, estas llamadas solo tienen el 1% de efectividad.
Sin embargo, si las llamadas que quieres hacer al cliente son llamadas con contexto, es una historia completamente diferente. Así, se mejora la relación entre tu prospecto y tu empresa, pues van creando un lazo de confianza y el prospecto tendrá claro que, en verdad, te preocupas por él y sus objetivos.
Así que, si tienes en mente a un prospecto y has identificado que va acorde al perfil de tu Buyer Persona, ¡sigue estos tips! El hablar en el momento indicado con tu prospecto puede marcar la diferencia para lograr esos cierres que tanto anhelas.
Según estudios se ha demostrado que los mejores días para hacer las llamadas a los prospectos son los miércoles y jueves.
El lunes, definitivamente no es una buena opción, pues los prospectos apenas están actualizándose con el trabajo, planeando su semana, básicamente… cambiando su chip al modo de trabajo. El viernes tampoco es un buen día, pues los prospectos están emocionados por el fin de semana y lo menos que quieren es empezar una relación de trabajo el mismo viernes.
La mitad de la semana es cuando los prospectos tienen más tiempo para contestar llamadas, poner interés en otros asuntos que tengan en mente sin sentir que sea una interrupción a su trabajo. La verdad es que llamar el día miércoles da el 46% de seguridad en que la llamada tome un buen camino.
Ya decidimos los días, pero ¿y la hora? Una gran mayoría pensaría que la mejor hora para hacer una llamada con un prospecto es por la mañana, antes que comience sus tareas. Sin embargo, según estos estudios, esta no es la mejor hora.
La hora ideal para marcarle a tu prospecto es entre las 4:00 y las 5:00 p.m., o bien, entre las 11:00 a.m. y las 12:00 m. Esto se debe a que a estas horas están terminando de hacer todo el trabajo para salir a almorzar o para irse de la oficina. Así que, al tener poco que hacer, están dispuestos a tomar llamadas o estar un poco más relajados. Haciendo que sea el mejor momento para llamarle a tu prospecto.
Las horas de las que debes huir al querer contactar a tu prospecto son desde las 7:00 hasta las 10:00 a.m. Esto se debe a que están pensando, únicamente, en su trabajo; ya sea trabajando en pendientes, revisando correos, resolviendo peticiones, organizando el día y demás.
¿No sabes si llamar sería lo más conveniente?, ¿estás pensando en mejor mandar un correo electrónico? Según estos estudios, se demostró que hubo una mejor respuesta y satisfacción en el cliente en aquellos que recibieron una llamada comparada a aquellos que nunca llamaron.
Específicamente, un 450% de diferencia. Así que, si algún prospecto pregunta algo o les notas un poco de interés en tu sitio, ¡llama!
Ten en mente, saber el mejor horario, ya sea para llamar o publicar es esencial para mejorar tu tasa de cierres. Si sigues estas reglas te convertirás en un vendedor exitoso en poco tiempo, te sorprenderás de su efectividad.
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El principal reto que afrontan las empresas hoy en día es el de resaltar frente a la competencia. Quizás nunca en la historia de la humanidad, como en la era contemporánea, ha existido tanta necesidad por sobresalir del montón.
Este es el momento..
Cuando pensamos en casos de éxito, rápidamente recordamos los nombres de las grandes marcas que se han establecido como referente de cada una de sus industrias. Así, es fácil relacionar estas marcas con la tecnología de punta y las nuevas tendencias..
