Cliente:
iStore es un distribuidor autorizado para la comercialización de productos Apple en Guatemala, tanto al consumidor final, como una unidad especializada para el segmento corporativo.
Reto:
Evaluar, optimizar y manejar el desempeño del equipo, por asesor, a lo largo de todo el proceso de venta. Asimismo, mejorar la experiencia de los usuarios durante su proceso de compra.
El problema:
El departamento comercial necesitaba incrementar las ventas para el cumplimiento de objetivos. Sin embargo, no se tenían las herramientas adecuadas para el seguimiento de las oportunidades y clientes.
