Cliente:
Banco Industrial es la corporación financiera más grande de Guatemala con 52 años en el sector financiero y operaciones en El Salvador, Honduras y Panamá.
El reto:
Mejorar la experiencia de los usuarios dándoles todas las opciones de vehículos según la marca, tipo de vehículo e intereses, obteniendo información de financiamiento de manera inmediata.
El problema:
El proceso para comprar un vehículo se volvía muy tedioso. Primero se tenía que contactar a las concesionarias para saber el precio y después esperar a que cada asesor le indicara las opciones de financiamiento y sus cuotas. Este proceso podría tardar hasta semanas.
