Cliente:
Red Chapina App es una empresa que envía remesas a través de su aplicación móvil. Su enfoque es digitalizar el proceso para quienes envían dinero desde Guatemala al extranjero. Aseguran un servicio rápido y seguro.
Reto:
El objetivo era simplificar y mejorar el seguimiento de campañas para evaluar mejor su efectividad y el retorno de inversión. Además, se buscaba reforzar la imagen de la marca entre los clientes clave.
El problema:
El departamento comercial de Red Chapina buscaba aumentar las transacciones mensuales y su frecuencia para cumplir con los objetivos de la empresa. No obstante, tenían el desafío de carecer de KPI adecuados para la gestión eficiente del funnel digital.
